max_tokens theo nhu cầu thật
Cần một nhãn phân loại thì đừng cho phép 4.000 token. Trần đầu ra vừa tiết kiệm vừa cắt phần giải thích dông dài không ai đọc.
Phân loại ticket thành 5 nhóm? max_tokens=20 kèm "chỉ trả về tên nhóm" — nhanh hơn, rẻ hơn, parse dễ hơn.