Customer Success Manager
Holistics · Dữ liệu & SaaSĐồng hành cùng khách hàng doanh nghiệp trên nền tảng BI, giúp họ thành công với dữ liệu.
Mô tả công việc
- Onboard và giữ chân khách hàng doanh nghiệp
- Hiểu nhu cầu và thúc đẩy giá trị sản phẩm
- Dùng AI để chuẩn bị tài liệu và phản hồi nhanh
- Phối hợp với product về phản hồi khách hàng
Yêu cầu
- 2+ năm customer success cho SaaS
- Giao tiếp tiếng Anh tốt (async)
- Hiểu biết về dữ liệu/BI
- Chủ động, có trách nhiệm
Điểm cộng
- Kinh nghiệm B2B toàn cầu
- Nền tảng phân tích
Kỹ năng
Quyền lợi tại Holistics
- Remote linh hoạt toàn cầu
- 4 tuần nghỉ phép
- Ngân sách thiết bị & học tập
- Đội ngũ nhỏ, tác động lớn
Holistics là SaaS BI phục vụ khách hàng toàn cầu, giúp đội dữ liệu mô hình hóa và chia sẻ báo cáo.
Xem trang công ty & 2 vị trí →