Sản phẩm

Hướng dẫn dùng Claude để nghiên cứu bối cảnh khách hàng từ nhiều nguồn: lịch sử ticket, CRM, ghi ...

Hướng dẫn dùng Claude để phân loại, ưu tiên hóa và định tuyến ticket support: phân loại P1-P4, ph...

Hướng dẫn dùng Claude để soạn phản hồi khách hàng chuyên nghiệp trong mọi tình huống: trả lời câu...

Hướng dẫn dùng Claude để tạo knowledge base articles từ ticket đã giải quyết: how-to guides, trou...

Hướng dẫn dùng Claude để đóng gói escalation có cấu trúc cho kỹ thuật, sản phẩm và lãnh đạo: đánh...

Xây dựng hệ thống CSKH với Claude: chatbot, ticket classification, response drafting, và sentimen...

Plugin Customer Support biến Claude thành trợ lý đồng hành cho đội ngũ CSKH — tự động phân loại t...

Hướng dẫn kết nối Claude với hệ sinh thái hỗ trợ khách hàng qua MCP: từ nền tảng support ticket, ...

Xây dựng customer support agent production-grade với knowledge base, tra cứu đơn hàng, quản lý ti...

Lyft tích hợp Claude vào hệ thống hỗ trợ khách hàng và đạt kết quả ấn tượng: thời gian giải quyết...