Cập nhật lần cuối: 28/03/2026

Claude.vn ("chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng website claude.vn.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Tài khoản: Tên, email khi đăng ký tài khoản.
• Newsletter: Địa chỉ email khi đăng ký nhận bản tin.
• Bình luận: Nội dung bình luận và tên hiển thị.

Thông tin thu thập tự động

• Analytics: Trang đã xem, thời gian đọc, thiết bị, trình duyệt, vị trí địa lý (cấp thành phố). Chúng tôi sử dụng Firebase Analytics (Google) để thu thập dữ liệu này.
• Cookies: Cookies kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập, lưu chế độ tối/sáng, và ghi nhận sở thích đọc.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

• Cung cấp và cải thiện trải nghiệm đọc (cá nhân hóa nội dung, gợi ý bài viết liên quan).
• Gửi bản tin nếu bạn đã đăng ký (có thể hủy bất cứ lúc nào).
• Phân tích lưu lượng truy cập để hiểu nội dung nào hữu ích nhất.
• Ngăn chặn lạm dụng và spam.

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Thông tin có thể được chia sẻ với:

• Shopify: Nền tảng hosting website (xử lý tài khoản, đơn hàng).
• Firebase/Google: Phân tích lưu lượng truy cập (dữ liệu ẩn danh).
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.

4. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi sử dụng HTTPS cho toàn bộ website, mã hóa mật khẩu, và giới hạn quyền truy cập dữ liệu trong đội ngũ quản trị. Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn 100%. Nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.

5. Quyền của bạn

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân (Nghị định 13/2023/NĐ-CP), bạn có quyền:

• Yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình.
• Hủy đăng ký newsletter bất cứ lúc nào (link hủy có trong mỗi email).
• Xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.

Để thực hiện, gửi email đến hello@claude.vn với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân".

6. Cookies

Chúng tôi sử dụng cookies cho:

• Cookies thiết yếu: Đăng nhập, giỏ hàng Shopify, chế độ giao diện.
• Cookies phân tích: Firebase Analytics, đếm lượt xem, scroll depth.
• Cookies remarketing: Facebook Pixel, Google Ads, TikTok Pixel (nếu đã cài đặt) — giúp hiển thị quảng cáo phù hợp trên các nền tảng khác.

Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.

7. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên website. Ngày cập nhật ghi ở đầu trang.

8. Liên hệ

Mọi câu hỏi về quyền riêng tư, gửi email đến: hello@claude.vn