Sản phẩm

Hướng dẫn sử dụng Claude để phân loại ticket tự động, routing theo kỹ năng agent, và duy trì giọn...

Xây dựng hệ thống CSKH với Claude: chatbot, ticket classification, response drafting, và sentimen...

Plugin Customer Support biến Claude thành trợ lý đồng hành cho đội ngũ CSKH — tự động phân loại t...

Hướng dẫn sử dụng Claude để xây dựng Knowledge Base thông minh với RAG search, tự động tạo bài vi...

Hướng dẫn xây dựng hệ thống Agent Assist với Claude API — gợi ý phản hồi real-time cho nhân viên ...

Hướng dẫn sử dụng Claude để quản lý chăm sóc khách hàng đa kênh: phân loại tin nhắn, chấm điểm ưu...

Hướng dẫn sử dụng Claude để phân loại khiếu nại, xây dựng kịch bản de-escalation, soạn mẫu phản h...

Hướng dẫn sử dụng Claude để đào tạo nhân viên CSKH qua role-play với khách hàng giả lập, đánh giá...

Hướng dẫn thiết kế và triển khai chatbot CSKH production-grade với Claude API: kiến trúc hệ thống...

Hướng dẫn từng bước xây dựng chatbot chăm sóc khách hàng cho shop online bằng Claude API — từ thi...