Ứng dụngTrung cấp
Claude cho CSKH đa kênh — Triage, routing và response thống nhất
Hướng dẫn sử dụng Claude để phân loại ticket tự động, routing theo kỹ năng agent, và duy trì giọn...
Products
"Omnichannel" bài viết liên quan
Ứng dụngTrung cấp
Claude quản lý CSKH đa kênh — Shopee, Zalo, Facebook, Website
Hướng dẫn sử dụng Claude để quản lý chăm sóc khách hàng đa kênh: phân loại tin nhắn, chấm điểm ưu...