9 Kỹ Thuật Prompting Nâng Cao Cho Claude Và ChatGPT Từ 2.000 Giờ Thử Nghiệm

Người Đã Automate Hơn 50% Công Việc Viết Lách Của Mình

Nicolas Cole không phải người nói chuyện về AI từ xa. Sau 2.000+ giờ thử nghiệm thực sự với ChatGPT, Claude, và Gemini, anh tuyên bố: anh đã automate "hơn 50% những gì tôi làm với tư cách là một nhà văn."

Bài viết đăng tháng 6/2025 nhưng những insights vẫn cực kỳ relevant — thực ra còn relevant hơn vì tools đã mạnh hơn từ đó đến nay. Điều Cole chia sẻ không phải về model nào tốt nhất, mà về cách suy nghĩ về prompting — thứ không lỗi thời theo model upgrades.

Kỹ Thuật 1: Hiểu Ba Loại Prompting Khác Nhau

Sai lầm phổ biến nhất: đối xử với AI như search engine. Bạn gõ câu hỏi, AI trả lời, xong. Cole identify ba mode hoàn toàn khác nhau:

Rabbit Hole Prompting — Khám phá

Dùng AI như Google: tìm hiểu topic mới, explore angle khác, đặt câu hỏi mở. Không cần context nhiều. Ví dụ: "Giải thích tại sao newsletters Substack thường có open rate cao hơn email marketing thông thường."

Brainstorming Prompting — Suy nghĩ cùng

Dùng AI như thinking partner. Cần nhiều context: bạn là ai, target audience là ai, goal là gì, constraints là gì. Ví dụ: "Tôi đang viết newsletter về personal finance cho Gen Z Việt Nam, tuần này muốn bàn về chủ đề tiết kiệm. Gợi ý 10 angle tiếp cận khác nhau, tránh những angle đã quá phổ biến."

Automation Prompting — Tái tạo skill

Đây là loại mạnh nhất và khó nhất. Bạn đã giỏi làm gì đó — giờ bạn reverse-engineer skill đó thành prompt có thể reproduce. Cole nhấn mạnh: "Bạn không thể automate thứ bạn chưa articulate được."

Trước khi build automation prompt cho "viết email marketing," bạn phải có khả năng nói rõ: email tốt theo bạn trông như thế nào? Cấu trúc ra sao? Tone là gì? Những từ nào nên tránh? Nếu bạn không nói được, AI không tái tạo được style của bạn.

Kỹ Thuật 2: Dùng Claude Projects Cho Context Persistent

Cole là fan nặng của Claude Projects — tính năng cho phép lưu trữ context vĩnh viễn trong một "bucket" chung.

Ví dụ sử dụng: Cole dùng Project cho fiction writing với:

• Character profiles của tất cả nhân vật
• World-building documents
• Style guide cho narrative voice
• Plot outline và chapter summaries
• Research notes

Mỗi lần start session mới, Claude đã có đầy đủ context. Không cần giải thích lại, không cần upload lại — chỉ cần viết tiếp.

Cho content creators: một Project chứa brand voice guide, target audience details, content calendar, và performance data của posts trước. Mỗi bài viết mới được generate với đầy đủ context đó.

Tìm hiểu thêm tại Claude Projects — Tổ chức workspace hiệu quả.

Kỹ Thuật 3: Singular vs Modular Prompts

Đừng nhét tất cả vào một prompt:

❌ Tệ: "Research thị trường fintech Việt Nam, brainstorm 20 idea cho bài viết, viết outline cho 3 idea hay nhất, sau đó viết bản draft đầy đủ cho một bài."

Vấn đề: AI phải tối ưu 4 objective cùng lúc. Thường kết quả compromise — không cái nào thực sự tốt.

Thay vào đó, tạo modular prompts riêng biệt:

• Prompt 1: Research market size và trends
• Prompt 2: Brainstorm angles dựa trên research
• Prompt 3: Viết outline cho angle đã chọn
• Prompt 4: Draft section by section
• Prompt 5: Review và refine với specific criteria

Thêm lợi ích: prompts modular dễ reuse và cải thiện theo thời gian.

Kỹ Thuật 4: Luôn Đặt Tên Cho Format

Cole nhận ra: AI confuse khi bạn không specify chính xác loại content bạn muốn. Giải pháp: đặt tên cho mọi format.

Thay vì "viết một đoạn về lợi ích của meditation," hãy specify:

• "Viết theo Problem/Solution format: mở đầu bằng pain point, giữa là agitation, cuối là solution"
• "Viết theo Story Framework: anecdote cá nhân → universal lesson → call to action"
• "Viết theo List format: 5 bullet points, mỗi bullet dưới 20 từ"

Tên format giúp Claude hiểu structure mong muốn một cách unambiguous.

Kỹ Thuật 5: Dùng Ngôn Ngữ Objective, Không Subjective

Đây là insight Cole nhấn mạnh mạnh nhất — và là lỗi phổ biến nhất của người mới:

❌ "Viết một bài thú vị và engaging về personal finance"

✅ "Viết bài 800-1000 từ, mở đầu bằng số liệu cụ thể, có ít nhất 3 subheading, mỗi section có 1 example thực tế từ Việt Nam, kết thúc bằng 3 action items cụ thể"

"Thú vị," "engaging," "compelling," "great" — những từ này cho 10 người sẽ có 10 definition khác nhau. AI cần specifications đo được: số từ, số điểm, cấu trúc cụ thể, loại evidence.

Luyện tập: viết lại prompt của bạn và xóa bỏ mọi adjective subjective. Thay bằng số lượng, cấu trúc, và loại content cụ thể.

Kỹ Thuật 6: Reinforce Với Positive Attributes

Không chỉ nói AI bạn muốn gì — define rõ excellence trông như thế nào.

Cole tham khảo "The Elements of Eloquence" và specify các literary qualities anh muốn:

• Sentence rhythm variation (câu ngắn xen câu dài)
• Specific over general (số liệu, tên người, địa điểm cụ thể)
• Polarizing viewpoints (đừng trung lập — có quan điểm rõ ràng)
• Active voice, không passive
• Không bắt đầu câu với "Tuy nhiên," "Ngoài ra," "Bên cạnh đó"

List positive attributes này nên được lưu trong Claude Project của bạn — apply tự động cho mọi content trong Project đó.

Kỹ Thuật 7: Examples Phải Mirror Chính Xác Instructions

Khi bạn đưa example vào prompt, example đó phải perfect match với instruction bạn đã nói. Mâu thuẫn giữa instruction và example tạo confusion:

❌ Instruction: "Viết theo tone conversational, informal"
Example: "Kính thưa quý độc giả, trong bài viết này chúng tôi sẽ phân tích..."

AI nhận signal mâu thuẫn — không biết theo instruction hay example. Kết quả: output không consistent.

Rule: trước khi submit prompt, check mọi example bạn cung cấp có thực sự demonstrate điều bạn muốn không.

Kỹ Thuật 8: Specify Delivery Instructions

Đừng chỉ nói nội dung muốn gì — nói cách muốn nhận nó:

• Format: Markdown? HTML? Plain text?
• Structure: Headings? Bullet points? Paragraphs?
• Length: Số từ tối thiểu/tối đa?
• Sections: Cần section nào? Theo thứ tự nào?
• Output multiple: "Đưa 3 versions khác nhau"

Delivery instructions giảm vòng lặp edit: lần đầu Claude đã output đúng format bạn cần.

Kỹ Thuật 9: Yêu Cầu AI Cải Thiện Prompt Của Bạn

Trick cuối cùng — và thường là hiệu quả nhất khi bạn stuck:

Khi output không đúng ý, thay vì chỉnh sửa thủ công, hỏi AI:

"Tôi nhận thấy [vấn đề cụ thể]. Tôi cần thêm gì vào prompt để tránh điều này?"

AI thường có thể diagnose vấn đề trong prompt của bạn và suggest fix cụ thể. Cole gọi đây là "meta-prompting" — dùng AI để cải thiện cách bạn giao tiếp với AI.

Mindset Quan Trọng Hơn Kỹ Thuật

Cole kết luận với observation dài hạn: AI không giết nghề viết. Nó giết commodity writing — content không có perspective, không có unique voice, không có expert judgment.

Writer dùng AI để khuếch đại perspective và expertise của họ sẽ thắng. Writer dùng AI như replacement brain sẽ produce mediocre output — và không develop được skill thực sự.

Hai mặt của automation prompting: (1) bạn automate skill đã có → scale output; (2) bạn dùng AI như shortcut → không bao giờ develop skill → không thể automate.

Để tìm hiểu thêm về prompting với Claude, xem 20 Prompt Templates phổ biến nhất cho Claude. Và để tổ chức context hiệu quả cho content creation, đọc Claude Projects — Tổ chức workspace hiệu quả.

Nguồn tham khảo

Bài viết tổng hợp từ: Nicolas Cole, "9 ChatGPT and Claude Writing Tips", đăng ngày 22/06/2025 tại writewithai.substack.com. Nicolas Cole là writer, co-founder của Ship 30 for 30, với hơn 2.000 giờ thực nghiệm AI writing tools.